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做水还得做品牌 |
| 为方便市民，更好地履行社会服务承诺，梧州粤海江河水务有限公司最近开展了公司营业窗口“一条龙”服务，把原来下属设于枣冲路的报装、收费业务迁移到营业部（蝶山一路44号）办理。该项业务推出后，方便了群众办事，受到了广大市民的好评，社会声音反映良好。 我司早在2005年7月就提出了实施品牌服务，争创服务品牌的战略。组建了供水服务热线---“96332”，并24小时受理用户咨询、管网抢修、闸阀维修、水压水质等供水问题，形成了全系统受理咨询，全天候进行维修，全方位亲情服务的特点。经过将近三年的运行，“96332”已成为名副其实的品牌，在此基础上，我司对窗口服务业务进一步完善和调整，实现“一条龙”服务，深受广大市民的欢迎。 优质文明服务任重而道远，在我司经营班子的领导下，公司把解决人民群众普遍关注的热点和难点问题作为服务工作的切入点，真心实意地为老百姓办实事、解难题，建设文明“窗口”，争做文明员工，确保优质供水，让老百姓享受更加优质的粤海江河水务的品牌服务。 |