第45条留言
彭觉敏
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[标题]
为什么停水停这么久？
发表于：2012-1-5 17:20:03
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从上午约9点半开始停水，到现在一直没水，偶尔有很细的水流，但一会又没水，究竟是什么问题？
| 回复人:96332 回复时间：2012-1-10 17:13:58
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| 回复内容:1月5日造成河东片的减压供水的原因为中山路水管爆裂引起，因此带来的不便，敬请用户原谅。 |
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第44条留言
易跃举
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[标题]
希望以民为本
发表于：2011-12-20 20:30:28
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贵单位缴费点太少，通过哪些银行可缴费
| 回复人:96332 回复时间：2011-12-27 10:43:57
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| 回复内容:我司已与建设银行推出银行卡代扣水费业务，用户可持有效身份证，水费通知单，到我市建设银行各网点办理代扣水费业务。 |
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第43条留言
枣冲小区
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[标题]
关于污水处理费及水资源费
发表于：2011-12-19 9:25:26
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不是说11月、12月暂停收污水处理费及水资源费吗？为什么我11月的水费中还有污水处理费及水资源费呢？
| 回复人:96332 回复时间：2011-12-27 10:39:49
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| 回复内容:根据物价部门的文件，只是对2011年11月1日至2011年12月31日的生活用水免征污水处理费，水资源费不在减免范围，同时因我司收到免征污水费文件时11月份的水费抄收工作已基本结束，故11月份的水费通知单中仍包含有污水处理费，我司会按规定进行统计，对多收部分费用在下一抄表期进行退还。同时因水费的抄收周期是跨月份的，11、12月份抄收的水量仍会包含有10月份用水量所产生的污水处理费。对不明之处，还可拨打我司供水服务热线96332详细咨询。 |
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第42条留言
郭小莉
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[标题]
建表以来没有收到过欠费单
发表于：2011-12-14 10:49:30
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建表以来没有收到过欠费单，都是停水才知道，请问怎么回事？？
| 回复人:96332 回复时间：2011-12-27 10:25:42
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| 回复内容:我司在抄表后2日内发出水费通知单，用户需及时核对所发生的水费及欠费情况，以免因欠费影响正常用水；对欠费用户，我司会在停水前现场张贴欠费通知，如果用户留有正确的联系电话的，我司还会以电话方式进行催费通知。如果你的联系电话已更改，请及时与我司供水服务热线96332联系更正，以便彼此的信息沟通。 |
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第41条留言
徐生
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[标题]
未见停水通知
发表于：2011-12-4 11:51:32
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12点15分左右，龙山顶停水，但我未找到相关停水通知。不知道是什么原因。
| 回复人:96332 回复时间：2011-12-8 11:03:19
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| 回复内容:徐生您好！12月4日中午西环加压用水户停水主要是因为电业局临时对该路段的加压泵站供电线路进行检修引起，对停水带来的不便，敬请原凉！ |
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第40条留言
黄运兰
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[标题]
漏水.停水
发表于：2011-11-2 18:10:02
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我们四户同用一个公用表.其中－个用户家里漏水多天.由于该户几年没人居住无法联系.现在巳经被停水.我们其中三户现在没水用.该怎么解决
| 回复人:96332 回复时间：2011-11-7 17:23:25
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| 回复内容:您好，请你尽快到我司办理缴清水费手续，同时可以申请安装独立分表。 |
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第39条留言
黄运兰
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[标题]
停水
发表于：2011-11-2 13:32:02
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由于我们四户是用水表,其余的都是独立水表,现在我们四户公用水表其中一户漏水又无人居住又无法联系所以被迫停水.现在我们其中两户想安装独立水表,但是我们单元四户当中只有两户装可以吗
| 回复人:96332 回复时间：2011-11-7 17:21:36
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| 回复内容:黄运兰用户，您好！你们可以到我司交清欠费后办理独立装表手续，我司会尽快解决你的停水问题。 |
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